Quer participar de uma demonstração da WATI?

Vá além dos chatbots, use as melhores soluções para automação de conversas pelo WhatsApp, entenda as funcionalidades, tire dúvidas e aprenda como dar os primeiros passos em uma sessão guiada.

 

+6500 empresas em +75 países usam a WATI

Faça campanhas de marketing, vendas e atendimento ao cliente, sem sair do WhatsApp.

Mais de 80% da população brasileira usa o WhatsApp para fazer compras, e ele pode se tornar um dos principais canais de receita da sua empresa.

✌️Caixa de Entrada compartilhada com a Equipe

A caixa de entrada compartilhada com sua equipe facilita o atendimento aos clientes pelo WhatsApp. Diversos agentes podem logar para atender clientes.

  • As notas privadas ajudam o trabalho da equipe.
  • As conversas são atribuídas a cada agente.
  • Responda rapidamente usando as personalizações de parâmetros e as respostas rápidas.

Lista de Contatos 🤗

A caixa de entrada compartilhada com sua equipe facilita o atendimento aos clientes pelo WhatsApp. Diversos agentes podem logar para atender clientes.

  • As notas privadas ajudam o trabalho da equipe.
  • As conversas são atribuídas a cada agente.
  • Responda rapidamente usando as personalizações de parâmetros e as respostas rápidas.

🔊Envio de Mensagens em massa e Modelos de campanhas

Aproveite o poder do marketing no WhatsApp fazendo transmissões para até 100 mil destinatários com um único clique.

  • Envie mensagens personalizadas oferecendo descontos e ofertas.
  • Crie campanhas segmentadas usando atributos personalizados.
  • Torne as mensagens mais envolventes usando chamadas para ação e mídias interativas.

Aprenda tudo o que você precisa para oferecer a melhor experiência de atendimento ao seu cliente

Agende uma demonstração com um Especialista em WhatsApp Business

Centralize a comunicação de todas as suas equipes, em apenas um número do WhatsApp.

Acompanhe as métricas de campanhas, vendas e atendimento com mais de 15 indicadores de desempenho.

Crie mensagens personalizadas para seus contatos e envie para listas segmentadas.

Nossos clientes estão o dobro de oportunidades de negócio e fechando até 40% mais vendas.

Automação de atendimento: Crie Chatbots 🤖

Cansado de responder às mesmas perguntas? Crie poderosas automações para o WhatsApp com o nosso construtor de Chatbot e faça com que ele cuide das tarefas de vendas e atendimento no WhatsApp.

  • Não use um agente ativo no primeiro nível de interação. Escale! Faça um loop nos agentes quando necessário.
  • Interface simplificada de arrastar e soltar para criar chatbots. Sem necessidade de ajuda técnica.
  • Adicione chamadas para ação, encaminhe para os agentes certos e adicione respostas baseadas em palavras-chave.

Integração com as melhores ferramentas🔗

Integre seu número do WhatsApp Business aos seus aplicativos favoritos com apenas alguns cliques. Integre perfeitamente com softwares como Hubspot, RD Station, Shopify, Woocommerce, Zapier, Google Sheets e muito mais.

  • Envie notificações personalizadas de abandono de carrinho integrando com outras ferramentas como Shopify e WooCommerce.
  • Envie também notificações sobre alertas de estoque, novos produtos, etc. para os clientes.
  • Envie atualizações de pedidos e envios em tempo real.

API & Webhooks👌

Use nossas APIs e webhooks para integrar com softwares de terceiros ou seu próprio CRM. Obtenha acesso às APIs do WhatsApp para os desenvolvedores criarem sua própria solução personalizada.

  • Nosso plano de gateway de API do WhatsApp atende a desenvolvedores que desejam acessar apenas as APIs do WhatsApp
  • Você também pode usar os planos Standard e Profissional para integrações personalizadas

 WhatsApp Business API em conjunto com o WATI CRM são fundamentais para campanhas de marketing, prospecção, vendas e para o atendimento ao cliente. Portanto, uma empresa que não percebe o potencial do atendimento WhatsApp personalizado corre um grande risco de ficar ultrapassada.

Mais de 6500 marcas em 75 países confiam na WATI como a melhor Plataforma de Experiência do Cliente

O que eu mais gostei foi a possibilidade de criar equipes e adicionar os atendentes para cada equipe, assim o atendimento pelo whatsapp feito pela equipe de Vendas e equipe de Atendimento não se misturam. Outro ponto que gostei muito foi a facilidade de criar os chatbots. Marco Aurelio
A WATI é econômica, com todos os principais recursos e equipe de suporte, a melhor provedora de soluções da API do Whatsapp. Chabot Automatizado - Nós amamos isso. Recentemente registramos que cerca de 2.000 alunos se registraram automaticamente. Paurush M, Fundador da NuToM
A WATI é de longe a melhor que já vi até hoje. Estou apaixonado pelo Criador de Fluxos e adoro a rapidez com que eles enviam recursos que não são apenas imensamente úteis, mas também muito fáceis de usar. O atendimento deles é incrível e os vídeos de treinamento no YouTube são super úteis. Mark O, Especialista em crescimento na Codegiant
Começamos a usar a WATI há algumas semanas e hoje meus clientes estão muito agradecidos porque nossa equipe de atendimento pode ajudá-los muito rapidamente! A interface do usuário é realmente produtiva e intuitiva, o aplicativo iOS/Android funciona perfeitamente! Keke L, Diretor do Grupo de Marketing Digital na Promasidor

 Se você acredita que está pronto para desfrutar de todos esses recursos, já aproveita e marca uma demonstração gratuita sobre a plataforma e receba ajuda para configurar o WATI CRM.

Nossos clientes estão criando o dobro de oportunidades de negócios e fechando até 40% mais vendas com a ajuda da WATI.

 

Perguntas Frequentes

O que é o WhatsApp Business API?

A API do WhatsApp Business foi feita para empresas que querem escalar. Ela transforma o seu WhatsApp em uma potente ferramenta de marketing e vendas.

Com o acesso à API do WhatsApp é possível:

  • Automatizar conversas
  • Enviar ilimitadas mensagens em massa
  • Personalizar mensagens 
  • Adicionar botões interativos 
  • Selo de conta verificada (ícone verde).
  • Acesso de inúmeros atendentes em um mesmo número de telefone
  • Integração com outras plataformas, como de CRM, e-commerce e muito mais.

A API do WhatsApp pode apenas ser acessada através de Provedores de Soluções para WhatsApp Business, conhecidas como BSPs (sigla para Business Solution Providers), como a WATI. 

Eu preciso usar o WhatsApp Business API e a WATI?

Sim. Os BSPs (Business Solution Providers) consistem em uma seleção de provedores terceirizados, com experiência na API do WhatsApp Business, que podem auxiliar empresas a se comunicarem com seus clientes.

A WATI, como provedora oficial,  vem carregada de recursos como automação de conversas, multi-login e disparo de mensagens em massa, que são essenciais nas comunicações do seu negócio.

Resumindo, você precisa migrar o seu número para a API do WhatsApp Business e conectá-lo a WATI. Esses dois passos podem ser executados em menos de 5 minutos.

Quanto tempo demora para migrar meu número para a API do WhatsApp Business e conectar a WATI?

Para obter acesso à API da WhatsApp pela WATI, você precisa seguir os seguintes passos:

  1. Ter um número de telefone vinculado ao WhatsApp
  2. Assinar com a WATI.
  3. Pronto! Em menos de 5 minutos você já poderá usar a ferramenta.
A WATI oferece atendimento em Português?

Sim! Oferecemos atendimento, vendas, onboarding e materiais de ajuda em português.

No total a WATI oferece atendimento em 5 línguas diferentes, afinal estamos presentes em +75 países em todo mundo!